Особенности управления персоналом в малом бизнесе. 

Развитие рыночных отношений в нашей стране дали толчок предпринимательской активности населения. Одним из проявлений такой активности стало формирование значительного количества организаций малого бизнеса, которые оказали существенное влияние на создание конкурентной среды и удовлетворение потребностей населения в товарах и услугах. Организации малого бизнеса дали рабочие места большому числу работников, высвободившихся в результате приватизации и банкротства многих крупных предприятий.

По оценкам Государственного комитета по поддержке предприятий малого и среднего бизнеса в 1998 году насчитывалось 861 тыс. такого рода предприятий и организаций. Организации малого бизнеса, располагая 3,4% стоимости основных средств экономики России и 18% общего числа занятых в народном хозяйстве, производили 12% валового внутреннего продукта [23, С.14].

Рост числа организаций малого бизнеса за период с 1992 по 1998 годы на 201,7 тысяч единиц свидетельствует о динамичном развитии данной сферы бизнеса и о необходимости изучения вопросов эффективного управления производством и персоналом таких организаций.

С другой стороны, экономическое развитие общества за послед- ние десятилетия привело к пересмотру подходов к управлению об щественным производством. Если в начале века наука управления

ориентировалась на технократический подход к управлению организацией, то на сегодняшний день ситуация изменилась: демографические тенденции, социальная эволюция общества и экономические колебания породили новые требования к управлению. Поэтому появился новый гуманистический подход к управлению организацией, который заключается в управлении оптимальным развитием всех элементов организации, при этом персонал рассматривается как

главная ценность и предпосылка экономического роста. Управление

персоналом становится одним из наиболее важных направлений дея

тельности организаций, поскольку от работников, их квалификации, опыта и знаний, творчества и инициативы зависит достижение целей организации, ее успешная деятельность в современных условиях.

Таким образом, исследование экономических и управленческих процессов в деятельности организаций малого бизнеса и развитие современных подходов к управлению организацией, делают тему нашего диссертационного исследования актуальной в рыночных условиях хозяйствования. Степень разработанности проблемы

Большой вклад в развитие теории и практики управления персоналом внесли отечественные и зарубежные экономисты, социальные психологи, руководители и менеджеры предприятий. Среди отечественных ученых можно выделить работы Алавердова А.Р., Белоусова Р.А., Виханского О.С, Волгина А.П., Генкина Б.М., Егоршина А.П., Дятлова В.А., Кибанова А.Я., Лобанова А.А., Магулова У.К., Наумова А.И., Одегова Ю.Т., Попова Г.Х., Травина В.В., Шахового В.А., Шекшни СВ., Шкатуллы В.И. и др. Эти авторы создали научные основы управления персоналом, которые актуальны для рыночной экономики. Среди зарубежных исследователей проблем управления персоналом отметим: Альберта М., Вебера М., Иванцевича Дж., Друкера П., Мескона М.Х., Мейо Э., О Доннела С, Тейлора Ф.У., Файоля А., Хедоури Ф., Хентце И. и др. Несмотря на большое количество работ по управлению персоналом, существует много нерешенных вопросов в этой области знания, особенно применительно к организациям малого бизнеса.

Изучением общих вопросов управления организациями малого бизнеса занимается большое количество российских ученых. Среди них можно назвать Афанасьева В., Гордева А., Лучко М., Иванова В.Н., Колесникова А., Невзорову Е.П., Разумнову И.И., Скляревско-го С, Хорошева С, Шнайдера Г., Шулуса А. и др. Вместе с тем, следует подчеркнуть, что в контексте современных требований к совершенствованию работы с персоналом организаций малого бизнеса данная проблема, на наш взгляд, практически не исследовалась. Это

связано с тем, что в организациях малого бизнеса осуществляются специфические социально-трудовые процессы и отношения. Лишь отдельные аспекты управления персоналом в организациях малого бизнеса нашли отражение в работах Уткина Э.А., Вайнштейна С.Ю., Кочетковой A.M., Кохно П.А., Микрюкова В.А., Цандера Э., но целостная система социально-трудовых процессов в управлении персоналом разработана слабо. Именно поэтому исследование проблем и особенностей управления персоналом в организациях малого бизнеса легли в основу диссертационной работы.

Цель и задачи исследования

Целью нашего исследования стало изучение особенностей и закономерностей управления персоналом в различных группах организаций малого бизнеса и разработка основных положений по реализации функций управления персоналом в организациях малого бизнеса в зависимости от этапа жизненного цикла и численности работников.

Для достижения указанной цели исследования потребовалось решить ряд взаимосвязанных задач:

- обобщить теоретико-методологические основы управления персоналом и уточнить функции управления персоналом в организации;

- рассмотреть особенности деятельности организаций малого бизнеса, исторически сложившиеся проблемы их функционирования, достоинства и недостатки современных организаций малого бизнеса;

- разработать классификацию организаций малого бизнеса с точки зрения управления персоналом;

- изучить специфику труда работников организаций малого бизнеса и выделить особенности управления персоналом в этих организациях;

- разработать программу социально-экономического исследования, позволяющую изучить особенности реализации функций управления персоналом в организациях малого бизнеса;

- разработать технологию, механизмы и процедуры анализа реали зации функций управления персоналом в организациях малого бизнеса;

:

- проанализировать значимость и объемы реализации функций управления персоналом в различных организациях малого бизнеса;

- разработать основные положения по реализации функций управления персоналом в зависимости от этапов жизненного цикла и численности работников.

Объектом исследования выступают организации малого бизнеса г. Омска и их персонал.

Предметом исследования являются проблемы и особенности реализации функций управления персоналом на этапах жизнедеятельности организаций малого бизнеса в современных условиях хо- f зяйствования.

Теоретической и методологической основой исследования послужили положения общей экономической теории, менеджмента, экономики труда, социологии труда, экономической психологии, научные труды отечественных и зарубежных ученых по проблемам управления персоналом.

Диссертационное исследование осуществлялось на основе системного подхода к проблеме управления персоналом. В качестве специальных инструментов исследования использовались приемы и м методы логического сопоставления и сравнения, анализа и синтеза,

методы статистических группировок и классификации, экспертных оценок, научного наблюдения и другие. Расчеты коэффициентов

корреляции между значимостью функциональных подсистем управ ления персоналом и этапами жизненного цикла организации малого

бизнеса выполнены с помощью специальных компьютерных про- грамм.

Эмпирической базой исследования стали научные и практиче ские исследования отечественных и зарубежных ученых, данные

анализа статистической информации о количественных и качествен

ных изменениях российских организаций малого бизнеса за период с 1992 по 1998 годы, о количестве организаций малого бизнеса, зарегистрированных в г. Омске, их организационно-правовых формах и численности работников, данные специализированных социологических исследований о состоянии организации труда и безопасности работ.

При подготовке диссертации использовались данные, полученные автором при проведении самостоятельного социально - экономического исследования. В общей сложности были изучены вопросы управления персоналом в 385 организациях малого бизнеса г. Омска. Научная новизна диссертации заключается в теоретическом обосновании особенностей и содержания основных функций управления персоналом в коммерческой организации и разработке основных положений реализации функций управления персоналом на этапах формирования, роста и зрелости организаций малого бизнеса в зависимости от численности работников. Основные научные результаты диссертационного исследования проявляются в следующем:

1. Теоретически обоснованы и уточнены функции управления персоналом в коммерческой организации через определение целей основных участников трудовых отношений: работодателя, работника и общества.

2. Разработана классификация организаций малого бизнеса и определены особенности управления персоналом в каждой из классификационных групп на основе целей и стратегии их деятельности.

3. Выявлены особенности содержания и характера труда, а также проблемы функционирования организаций малого бизнеса, определяющие особенности управления персоналом в этих организациях.

4. Разработаны технология, механизмы и инструменты проведения анализа реализации функций управления персоналом в организациях малого бизнеса, позволяющие оценить степень реализации функций управления персоналом в конкретной организации.

5. Предложены основные положения реализации функций управления персоналом на различных этапах жизненного цикла организа

ции малого бизнеса в зависимости от численности работников.

Практическая значимость проведенного исследования заключается в том, что основные теоретические положения и аналитические выводы доведены до уровня основных положений по реализации функций управления персоналом в организациях малого бизнеса, которые являются базой для научной организации управления персоналом в конкретной организации, с учетом этапа жизненного цикла и числа работников. Разработанные технология, механизмы и инструменты анализа реализации функций управления персоналом позволят руководителям организаций малого бизнеса самостоятельно проводить анализ сложившихся функций управления персоналом, объема их реализации, выявлять недостатки, определять назревающие проблемы в коллективе и в управлении организацией. Основные положения диссертационного исследования были успешно применены в ряде омских организаций малого бизнеса, таких как "Техавто", "Текси", "Экотерм", "Интерклимат", "Движение", "Литограф", "Круг", "Миэль" и др. О результатах работы с организациями малого бизнеса свидетельствуют справки о внедрении.

Основные теоретические, методические и практические положения и выводы проведенного исследования были доложены автором на IV Межвузовской научно-практической конференции Омского Государственного института Сервиса в 1998 году, на II Научно-практической конференции Московского государственного института коммерции (Омск, 1999 г.). По теме диссертационного исследования автором опубликовано шесть работ общим объемом 1,9 п.л.

Структура диссертационной работы обусловлена целью и задачами, решаемыми в процессе исследования. Она состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы, состоящего из 152 наименований, 17 приложений.

Основное содержание работы

Во введении обосновывается актуальность темы диссертации, определяются цели и задачи исследования, объект и предмет иссле

дования, раскрывается степень изученности проблемы, ее научная новизна и практическая значимость.

В первой главе "Социально-экономические основы управления персоналом в малом бизнесе" рассмотрены категории, значимые для исследования управления персоналом в коммерческих организациях на современном этапе развития экономики и общества. На основе анализа известных определений категории «персонал» уточнено определение этой экономической категории, являющейся частью предмета исследования. Обобщены основные исторически сложившиеся подходы к управлению персоналом - процессный, поведенческий, ситуационный и системный, что позволило определить сущность управления персоналом в современных условиях и выбрать наиболее продуктивный подход к рассмотрению предмета исследования. На основе отдельных элементов системы управления персоналом, таких, как «цель», «подцели», «функция», «метод» были даны взаимосвязи в системе управления персоналом. В итоге рассмотрения и сопоставления целей основных участников трудовых отношений - работодателя, работника и общества, были определены основные цели управления персоналом, а затем функции управления персоналом в коммерческой организации. Далее рассмотрены особенности функционирования российских организаций малого бизнеса, влияние исторически сложившихся экономических условий на их деятельность и разработана классификация организаций малого бизнеса на основе опыта и исследовательской логики автора. В последнем параграфе главы были рассмотрены особенности содержания и характера труда в организациях малого бизнеса, а также требования к работникам таких организаций и особенности управления персоналом в них.

Во второй главе "Анализ управления персоналом в организациях малого бизнеса" решается задача изучения практической реализации функций управления персоналом в организациях малого бизнеса.

Ввиду отсутствия методик изучения реализации функций управления персоналом и статистических данных о процессах управления персоналом в организациях малого бизнеса, нами изучены известные методики анализа отдельных функций управления персоналом и разработана программа, технология анализа и проведено комплексное социально-экономического исследование.

Анализ полученной информации позволил оценить особенности деятельности организаций малого бизнеса в области управления персоналом, а также значимость и объемы реализации основных функций управления персоналом в зависимости от числа работников и этапов жизненного цикла организации малого бизнеса.

В третьей главе " Основные положения реализации функций управления персоналом в организации малого бизнеса " сформулированы основные положения по реализации функций управления персоналом на этапах формирования, роста и зрелости организации малого бизнеса с учетом численности работников.

В заключении представлены основные результаты проведенного диссертационного исследования.